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    会员营销新利器:自动化SOP+个性化触达,省心提升复购率

    2025-10-03   来源:门店管理   点击:

    各位开店的老板们,是不是每天都在为提升门店复购率愁得不行?会员营销搞了一堆,效果却差强人意,钱花了不少,会员还是不买账。别着急,今天就给大家分享一个会员营销的新利器——自动化SOP结合个性化触达,再搭配上超好用的门店会员管理系统app,让你的门店复购率蹭蹭往上涨!

    门店会员管理系统app

    传统会员营销的痛点

    咱们先来唠唠传统会员营销的那些糟心事。很多老板搞会员营销,就是简单粗暴地发发优惠券、做做促销活动,根本没有根据会员的不同特点和需求去精准营销。结果呢,优惠券发了一堆,会员根本不感兴趣,促销活动做了不少,复购率还是没提升。而且,传统的会员管理方式效率低下,人工操作容易出错,数据统计也不准确,根本没办法及时了解会员的消费情况和流失情况,等发现问题的时候,会员早就跑得没影了。

    自动化SOP:会员营销的“秘密武器”

    那自动化SOP到底是啥呢?简单来说,它就是一套标准化的操作流程,根据会员的不同阶段和不同行为,自动触发相应的营销动作。比如说,当一个新会员注册后,系统会自动给他发送欢迎短信和新人专属优惠券;当会员一段时间没有消费时,系统会自动提醒会员回来消费,并推送一些适合他的商品或活动。这样一来,就不用担心会员被遗忘,每个会员都能得到及时的关注和精准的营销。

    有了自动化SOP,咱们门店的运营效率那可就大大提高了。以前人工操作,要一个个给会员发消息、做活动,既费时又费力,还容易出错。现在有了自动化SOP,一切都交给系统自动完成,咱们老板就能把更多的精力放在门店的其他重要事情上,比如产品研发、服务质量提升等。

    个性化触达:让会员感受到“专属宠爱”

    除了自动化SOP,个性化触达也是提升复购率的关键。每个会员都有自己的消费习惯、偏好和需求,咱们只有根据这些特点进行个性化的营销,才能让会员感受到被重视,从而提高他们的忠诚度和复购率。

    比如说,有的会员喜欢购买高端产品,那咱们就可以给他推送一些高端新品和专属优惠活动;有的会员经常在周末消费,那咱们就可以在周末前给他发送一些适合周末的促销信息。通过个性化触达,会员会觉得咱们门店特别懂他,自然就更愿意来消费了。

    门店会员管理系统app:功能强大,省心省力

    要想实现自动化SOP和个性化触达,一个好用的门店会员管理系统app必不可少。这里就不得不给大家推荐一下店易这款门店会员管理系统app了,它功能强大,操作简单,简直就是咱们门店会员营销的得力助手。

    拼团活动灵活创建

    店易app支持灵活创建拼团活动。咱们可以根据不同的商品和会员群体,设置不同的拼团规则和优惠力度。比如说,对于一些热门的商品,可以设置较低的拼团价格,吸引更多的会员参与;对于一些新品,可以通过拼团活动进行推广,提高新品的知名度和销量。而且,拼团活动的整个过程都可以在app上完成,会员可以方便地邀请好友一起拼团,咱们也能实时查看拼团的进展情况。

    流失率监控

    店易app还有流失率监控功能。它可以实时统计会员的消费情况,当发现会员一段时间没有消费时,会自动标记为流失会员,并及时提醒咱们。咱们可以根据流失会员的情况,制定相应的挽回策略,比如发送专属优惠券、邀请参加活动等,把流失的会员重新拉回来。

    砍价活动设置

    砍价活动也是一种非常有效的营销方式,店易app可以轻松设置砍价活动。咱们可以设置商品的初始价格和最低砍价价格,会员可以通过邀请好友帮忙砍价,达到最低价格后就可以以优惠的价格购买商品。这种方式既能吸引会员参与,又能通过会员的分享扩大门店的知名度。

    高价值会员识别

    店易app能够根据会员的消费金额、消费频次等数据,自动识别出高价值会员。对于这些高价值会员,咱们可以给予更多的专属优惠和特权,比如提供VIP服务、赠送礼品等,让他们感受到特别的待遇,从而提高他们的忠诚度和复购率。

    案例见证:效果看得见

    有位开美妆店的老板,以前会员营销做得一塌糊涂,复购率很低。后来使用了店易这款门店会员管理系统app,结合自动化SOP和个性化触达,效果那叫一个显著。通过拼团活动和砍价活动,吸引了很多新会员;通过流失率监控,及时挽回了不少即将流失的会员;通过高价值会员识别,对高价值会员进行了重点维护。短短几个月时间,门店的复购率就提升了好几个百分点,业绩也大幅增长。

    各位老板们,别再为会员营销发愁了,赶紧用上自动化SOP、个性化触达和店易门店会员管理系统app这个组合拳,让你的门店会员营销焕然一新,复购率轻松提升!

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